Refund Policy – Ankdharra.com / रिफंड पॉलिसी – Ankdharra.com

प्रभावी तिथि: [तारीख डालें]

Jurisdiction: India

अधिकार क्षेत्र: भारत

At Ankdharra.com, we provide customized digital numerology services, including reports and interpretive insights. Since all products are generated specifically for each user, we follow a strict no-refund policy, in line with the nature of our services.
Ankdharra.com पर, हम व्यक्तिगत डिजिटल अंक ज्योतिष सेवाएँ प्रदान करते हैं, जिनमें रिपोर्ट और विश्लेषणात्मक जानकारी शामिल है। चूँकि सभी उत्पाद प्रत्येक उपयोगकर्ता के लिए विशेष रूप से तैयार किए जाते हैं, हम अपनी सेवाओं की प्रकृति के अनुसार सख्त नो-रिफंड पॉलिसी का पालन करते हैं।

1. All Sales Are Final

1. सभी बिक्री अंतिम हैं

• Once a purchase is completed on Ankdharra.com, it is non-refundable.
• एक बार Ankdharra.com पर खरीद पूरी हो जाने के बाद, यह नॉन-रिफंडेबल है।
• Our services are personalized digital goods, and as such, cannot be returned, undone, or retracted once delivered or processed.
• हमारी सेवाएँ व्यक्तिगत डिजिटल वस्तुएँ हैं और इन्हें एक बार डिलीवर या प्रोसेस होने के बाद वापस नहीं किया जा सकता।

2. No Refunds After Processing or Delivery

2. प्रोसेसिंग या डिलीवरी के बाद कोई रिफंड नहीं

• Refunds will not be issued once your order enters the processing stage, meaning it is being generated by our system or assigned for delivery.
• एक बार जब आपका ऑर्डर प्रोसेसिंग स्टेज में प्रवेश करता है, तो रिफंड नहीं दिया जाएगा।
• No refunds will be granted once the numerology report or digital product is delivered, regardless of whether or not the report has been opened or read.
• एक बार अंक ज्योतिष रिपोर्ट या डिजिटल उत्पाद डिलीवर हो जाने के बाद, चाहे रिपोर्ट खोली गई हो या नहीं, रिफंड नहीं दिया जाएगा।

3. Incorrect Information Provided by User

3. उपयोगकर्ता द्वारा गलत जानकारी प्रदान करना

• Users are responsible for ensuring that the personal information provided (such as name, date of birth, spelling, etc.) is accurate.
• उपयोगकर्ता यह सुनिश्चित करने के लिए जिम्मेदार हैं कि दी गई व्यक्तिगत जानकारी (जैसे नाम, जन्म तिथि, वर्तनी आदि) सही हो।
• Refunds will not be issued if errors in the report are due to incorrect user inputs.
• यदि रिपोर्ट में त्रुटियाँ उपयोगकर्ता द्वारा दी गई गलत जानकारी के कारण हैं, तो रिफंड नहीं दिया जाएगा।
• We recommend carefully reviewing all details before submitting your order.
• हम सुझाव देते हैं कि ऑर्डर सबमिट करने से पहले सभी विवरणों की सावधानीपूर्वक जाँच करें।

4. Delays Are Not Grounds for Refund

4. देरी रिफंड का आधार नहीं है

• While we strive to deliver reports promptly, minor delays (due to high volume, system maintenance, or external factors) do not qualify for a refund.
• हम समय पर रिपोर्ट देने का प्रयास करते हैं, लेकिन छोटे विलंब (अधिक ऑर्डर, सिस्टम मेंटेनेंस या बाहरी कारणों से) रिफंड का आधार नहीं हैं।
• If your report has not been received within 48 hours, you may contact support to have it resent.
• यदि आपकी रिपोर्ट 48 घंटे में प्राप्त नहीं होती है, तो आप सपोर्ट से संपर्क करके उसे दोबारा मँगवा सकते हैं।

5. Non-Delivery or Technical Errors

5. नॉन-डिलीवरी या तकनीकी त्रुटियाँ

• If your payment was successfully processed, but you did not receive the service due to a technical error on our side (e.g., failed email delivery, server crash), we will:
• यदि आपका भुगतान सफलतापूर्वक प्रोसेस हो गया है, लेकिन आपको हमारी ओर से किसी तकनीकी त्रुटि के कारण सेवा नहीं मिली (जैसे ईमेल न पहुँचना, सर्वर क्रैश), तो हम:
  • Verify the transaction, and
  • लेनदेन की पुष्टि करेंगे, और
  • Either resend the report or issue a full refund, based on your preference.
  • आपकी पसंद के अनुसार या तो रिपोर्ट दोबारा भेजेंगे या पूरा रिफंड जारी करेंगे।
• This must be reported within 3 calendar days of purchase.
• इसे खरीद की तारीख से 3 कैलेंडर दिनों के भीतर रिपोर्ट करना होगा।

6. Nature of the Product – No Guarantee of Results

6. उत्पाद की प्रकृति – परिणाम की कोई गारंटी नहीं

• Numerology is a spiritual and interpretive discipline, not a science.
• अंक ज्योतिष एक आध्यात्मिक और व्याख्यात्मक विधा है, विज्ञान नहीं।
• Results may vary in relevance based on personal beliefs and expectations.
• परिणाम व्यक्तिगत विश्वासों और अपेक्षाओं के आधार पर भिन्न हो सकते हैं।
• Refunds will not be issued due to dissatisfaction with the "accuracy," "tone," or "content" of the reading. The outcome is subjective and based on established numerological systems.
• 'सटीकता', 'लहजे' या 'सामग्री' से असंतोष के आधार पर रिफंड नहीं दिया जाएगा। परिणाम व्यक्तिपरक होते हैं और स्थापित अंक ज्योतिष प्रणाली पर आधारित होते हैं।

7. Why We Do Not Offer Refunds

7. हम रिफंड क्यों नहीं देते

• Customized & Personalized: Every report is tailored to an individual based on their unique birth data and name.
• व्यक्तिगत और अनुकूलित: प्रत्येक रिपोर्ट किसी व्यक्ति की जन्म जानकारी और नाम के आधार पर तैयार की जाती है।
• Intangible & Irreversible: Once delivered, the digital content cannot be “returned” or “unseen.”
• अमूर्त और अपरिवर्तनीय: एक बार डिलीवर होने के बाद, डिजिटल सामग्री को 'लौटाया' या 'अनदेखा' नहीं किया जा सकता।
• Value Delivered Instantly: Once a report is generated, you have already received the full value of the service.
• त्वरित मूल्य: एक बार रिपोर्ट बन जाने के बाद, आपने सेवा का पूरा मूल्य प्राप्त कर लिया है।

8. Consumer Protection and Transparency

8. उपभोक्ता संरक्षण और पारदर्शिता

• In accordance with Indian e-commerce guidelines and global best practices, we clearly disclose our refund policy prior to purchase.
• भारतीय ई-कॉमर्स दिशानिर्देशों और वैश्विक सर्वोत्तम प्रथाओं के अनुसार, हम खरीद से पहले अपनी रिफंड पॉलिसी स्पष्ट रूप से बताते हैं।
• By proceeding with a payment, users agree to the terms outlined here and in our full Terms & Conditions.
• भुगतान करने पर, उपयोगकर्ता यहाँ और हमारी शर्तों एवं नियमों में बताए गए प्रावधानों से सहमत होते हैं।

9. Payment & Refund Method (If Applicable)

9. भुगतान और रिफंड विधि (यदि लागू हो)

• In the rare case of an approved refund, it will be issued to your original method of payment (UPI, net banking, card, wallet, etc.).
• दुर्लभ मामलों में, यदि रिफंड स्वीकृत होता है, तो इसे आपके मूल भुगतान विधि (UPI, नेट बैंकिंग, कार्ड, वॉलेट आदि) में जारी किया जाएगा।
• Please allow 5–7 business days for the refund to reflect, depending on your bank or payment gateway (e.g., Razorpay).
• आपके बैंक या पेमेंट गेटवे (जैसे Razorpay) पर निर्भर करते हुए, रिफंड को प्रदर्शित होने में 5–7 कार्य दिवस लग सकते हैं।

10. Contact Us

10. संपर्क करें

📧 support@ankdharra.com
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📅 Response time: Within 2–3 business days
📅 प्रतिक्रिया समय: 2–3 कार्य दिवसों के भीतर

⚠️ Disclaimer
⚠️ अस्वीकरण

The services and content on Ankdharra.com are based on numerology, which is a spiritual and interpretive practice. These services are intended for guidance and personal insight, and should not be treated as medical, legal, or financial advice.
Ankdharra.com की सेवाएँ और सामग्री अंक ज्योतिष पर आधारित हैं, जो एक आध्यात्मिक और व्याख्यात्मक अभ्यास है। ये सेवाएँ मार्गदर्शन और व्यक्तिगत समझ के लिए हैं और इन्हें चिकित्सा, कानूनी या वित्तीय सलाह नहीं माना जाना चाहिए।

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